Normas de la comunidad de Pfizer España en Instagram

Bienvenid@ a la comunidad de Instagram de Pfizer España.

Estas normas tienen como objetivo describir los términos de uso que rigen las interacciones de todos los usuarios que forman parte del perfil de Instagram de Pfizer España. Dichas interacciones están sujetas a las normas aquí descritas, a la política de privacidad de Pfizer España, a las condiciones de uso de Instagram y a cualquier otro texto legal de la mencionada red social (ej. política de privacidad, política de cookies, etc.).

@pfizer_es es la cuenta corporativa oficial de Pfizer España en Instagram, pero no es una cuenta destinada a responder cuestiones sobre medicamentos o debatir sobre los mismos (ya sean medicamentos de Pfizer o de cualquier otra compañía). Para plantear estas cuestiones, en Pfizer España contamos con un departamento de información médica que podrá atender cualquier duda sobre medicamentos de Pfizer. Así, si usted necesita información o tiene cualquier duda relativa a un medicamento de Pfizer, podrá dirigirse al equipo de información médica de Pfizer España a través de: www.pfizermedicalinformation.es; e-mail: [email protected]; y teléfono: +34 91 490 99 00.

Asimismo, el perfil en Instagram de Pfizer España no está destinado a dar ni a recibir ningún consejo médico, dada la implicación que puede conllevar. Por ello, desde Pfizer España se solicita a sus seguidores no publicar ningún consejo médico de ninguna naturaleza. Cualquier consejo de este tipo no debe tenerse en cuenta ya que esta facultad se les atribuye únicamente a profesionales sanitarios cualificados para tal acción.

Pfizer España no es responsable de los contenidos que puedan publicar otras cuentas de Instagram (aunque estas sigan a Pfizer España o Pfizer España siga estas cuentas). El hecho de que Pfizer España interactúe con otras cuentas de Instagram no implica que estas últimas cuenten con la aprobación de Pfizer España en cuanto a su contenido. En cualquier caso, Pfizer España no asume responsabilidades que pudieran surgir o derivar del contenido publicado por otras cuentas de Instagram.

Pfizer España se reserva el derecho de eliminar el perfil (@pfizer_es), todo su contenido o parte del contenido, en cualquier momento sin previo aviso y a su exclusivo criterio.

Si por cualquier cuestión ajena a Pfizer España, Instagram no estuviera disponible, Pfizer España no se responsabiliza de dicha inactividad.

El idioma para comunicarse con @pfizer_es mediante interacción vía Instagram es el castellano. En el caso de que el usuario se dirija al perfil de la compañía en otro idioma, Pfizer España no puede garantizar una respuesta.

Pfizer España establece entre los miembros de su comunidad unos principios de educación y respeto en las publicaciones. Todos ellos deben respetar y cumplir la ley de propiedad intelectual, así como cualquier otra normativa aplicable, no publicando contenido que no sea de su propiedad.

De igual modo, la cuenta de Instagram no está destinada para recabar ni proporcionar información de carácter personal relativa a ningún usuario. Por ello, desde Pfizer España no se recomienda que los usuarios compartan información, tales como número de teléfono, correo electrónico, datos de salud ni ningún otro dato de carácter personal.

Acontecimientos adversos relacionados con medicamentos de Pfizer


Si usted o algún conocido ha experimentado algún efecto adverso relacionado con un medicamento de Pfizer deben consultar a su médico inmediatamente. Igualmente, para informar a Pfizer España sobre acontecimientos adversos de cualquiera de sus medicamentos, debe dirigirse a nuestro departamento de seguridad a través del correo electrónico: [email protected], o contacte directamente con la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios https://www.aemps.gob.es.

De igual modo, si cualquiera de sus publicaciones implica posibles acontecimientos adversos sobre medicamentos de Pfizer, Pfizer España podrá contactar con usted con el fin de obtener más información y poder cumplir con las obligaciones regulatorias en materia de farmacovigilancia.

Almacenamiento y tratamiento de datos de carácter personal


Pfizer España se compromete a no recabar ni tratar la información relativa a la identificación ID del perfil de Instagram, correo electrónico y otros datos personales de los usuarios. Sin embargo, con objeto de cumplir con la normativa en materia de farmacovigilancia tal y como se indica arriba, en el caso de que Pfizer España reciba información sobre un posible acontecimiento adverso relativo a algún medicamento de Pfizer, Pfizer España en calidad de responsable del tratamiento podrá almacenar y tratar la información de identificación (como nombre, datos de contacto, información sobre la salud o similar), de conformidad con las leyes aplicables, para contactar con el usuario y poner en práctica las medidas oportunas para dar respuesta a la solicitud del usuario. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, así como todos aquellos que contemple la normativa aplicable mediante escrito dirigido a la dirección [email protected]. Igualmente tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Podrá acceder a más información sobre el tratamiento que se realiza de sus datos de carácter personal a través de la Política de Privacidad de Pfizer en este enlace: https://privacycenter.pfizer.com/es/spain