InicioWeb
Aviso privacidad pacientes

Última actualización: mayo de 2021

Aviso privacidad pacientes

Este Aviso de privacidad se aplica a los Datos personales que usted, como paciente, decide proporcionar voluntariamente a Pfizer en el EEE, cuando acepta actuar como consultor de pacientes, participa en un consejo asesor, habla en un evento del congreso o nos proporciona testimonios. Los datos personales son información que lo identifica como persona o se relaciona con una persona directa o indirectamente identificable. 

Qué datos personales recabamos y de que fuentes 

En el contexto mencionado anteriormente, recopilamos los siguientes tipos de Datos personales proporcionados por usted o generados como resultado de su interacción libre y voluntaria con Pfizer: 

  • Su nombre e información de contacto (dirección postal, números de teléfono, dirección de correo electrónico, cuentas de redes sociales). 

  • Su asociación con cualquier asociación de pacientes, si corresponde. 

  • Información relacionada con su relación contractual con Pfizer, si corresponde como su participación en un consejo asesor, (“Advisory Board”) o su participación en un congreso. 

  • Información relacionada con sus condiciones de salud y estilo de vida o experiencias con una enfermedad o un producto o servicio de Pfizer en particular, incluidos testimonios. 

  • Su imagen, voz o semejanza, si corresponde. 

Si proporciona cualquier información relacionada con otra persona identificable, nos está informando que tiene la autoridad para compartir esa información y para permitirnos utilizarla como se describe en este Aviso de privacidad.  

Como utilizamos los datos personales

Utilizamos datos personales para: 

  • Hacer cumplir y administrar los términos y condiciones contractuales que rigen nuestra relación con usted (por ejemplo, reuniones de un consejo asesor, (“Advisory Board”), asistencia a congresos científicos, testimonios, publicaciones, etc.). Donde aplique, esto incluye: 

  • Pagarle a usted por servicios definidos o acordados o reembolsar sus gastos. 

  • Coordinación de sus actividades de consultoría, testimonios o charlas (planificación de llamadas, reuniones, viajes y otras interacciones relacionadas con usted). 

  • Enviarle información administrativa. 

  • Documentando nuestras interacciones con usted. 

  • Operar nuestro negocio para cumplir con nuestras obligaciones legales, con fines estadísticos o para satisfacer nuestros intereses legítimos en el mantenimiento de nuestro negocio. 

Operar nuestro negocio incluye: 

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias en cuanto a informar sobre acontecimientos adversos, quejas sobre productos y seguridad del paciente asociada con nuestros productos. Como parte de esto, podemos comunicarnos con usted si requerimos más información sobre el acontecimiento adverso o la queja que haya reportado. 

  • Verificar su elegibilidad o realizar una verificación de antecedentes para asegurarnos de que no se nos impide trabajar con usted. 

  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de nuestros afiliados, de usted o de otros. 

  • Agregar la información que usted y otras personas proporcionan (para que la información no lo identifique directa o indirectamente a usted ni a ninguna otra persona). 

El procesamiento de sus datos personales relacionados con la salud se basará en su consentimiento, excepto cuando estemos obligados a utilizar esos Datos personales para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, como cuando informa un acontecimiento adverso. Si utilizamos datos personales en función de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. 

Como divulgamos datos personales

Divulgamos datos personales de la siguiente manera:

  • Cuando hable en una conferencia o congreso farmacéutico, su información se compartirá con los asistentes. Los datos personales que proporcione a través de ponencias, testimonios u otras actividades de consultoría también pueden incluirse en futuras publicaciones en línea y fuera de línea de Pfizer. 

  • Si su discurso en una conferencia o congreso o su testimonio se registra (la grabación estará sujeta a su consentimiento), la grabación audiovisual y el material fotográfico de su discurso se utilizarán para las siguientes actividades: 

  • Para uso interno dentro de la organización de Pfizer para fines de formación / información, reuniones educativas. 

  • Para uso externo en comunicaciones externas de Pfizer y en canales disponibles públicamente para educar a profesionales de la salud y pacientes, incluidos, entre otros, medios científicos. 

  • Las fotografías y las películas no se utilizarán para promocionar medicamentos. 

  • Para cumplir con un requisito reglamentario, un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud del gobierno o un proceso legal que se nos presente. 

  • Para emprender acciones legales o de otro modo proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, Pfizer y nuestros afiliados. 

  • Para preparar, completar e implementar cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de bancarrota o similar). 

  • A otras compañías de Pfizer (lista disponible en https://selfservehosteu.pfizer.com/legal-entities) para los fines descritos en este Aviso de privacidad. 

  • A nuestros proveedores de servicios externos para proporcionar servicios, como tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios. 

Derechos individuales

Si desea solicitar revisar, corregir, restringir, eliminar u objetar el procesamiento de los Datos personales que nos ha proporcionado, o si desea solicitar una copia electrónica de dichos Datos personales para fines de transmisión para otra empresa, puede contactarnos como se indica en la sección “Contáctenos”. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. 

En su solicitud, díganos qué Datos personales le gustaría que hubieran cambiado, si desea que se eliminen de nuestra base de datos o, de lo contrario, háganos saber qué limitaciones le gustaría poner en nuestro uso. Para su protección, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Tenga en cuenta que nuestra capacidad para cumplir con su solicitud será limitada si nos impide cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias. 

Seguridad de datos

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales. Desafortunadamente, no podemos garantizar que los datos personales sean 100% seguros. 

Periodo de retención

Retendremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario o permitido a la luz de los fines para los que se obtuvieron y como se describe en este “Aviso de privacidad”. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el período de tiempo durante el cual tenemos una relación con usted; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; o (iii) si es aconsejable la retención a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con los términos o acuerdos aplicables, los plazos de prescripción, litigios, o investigaciones regulatorias aplicables). 

Transferencias transfronterizas

Los datos que recopilamos pueden almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en los que contratemos proveedores de servicios, incluidos los Estados Unidos de América y donde operan nuestras afiliadas. 
Algunos países no pertenecientes al EEE son reconocidos por la Comisión Europea por proporcionar un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_es. Para las transferencias desde el EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, hemos implementado medidas adecuadas, por ejemplo, asegurando que el destinatario esté sujeto a las Cláusulas contractuales estándar de la UE, para proteger sus datos personales. Puede obtener una copia de estas medidas contactándonos como se indica en la sección “Contáctenos”. 

Contáctenos

La empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales en virtud de este “Aviso de privacidad” en su país o región es Pfizer S.L.U.  
Si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad, o si desea solicitar ejercer algún derecho individual, comuníquese con Pfizer S.L.U.  en Avd. Europa, 20-B, Alcobendas, Madrid. CP: 28108. 
También puede comunicarse con nuestro oficial de protección de datos responsable de su país o región, si corresponde. Para encontrar su información de contacto, visite DPO.Pfizer.com

Presentación de una queja con un regulador

Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente para su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de presunta infracción. Consulte http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 para obtener información de contacto de dichas autoridades.